为进一步提高员工的优质服务意识和专业服务技能，为今后五星级评定性复核工作打下坚实的基础，在第113个国际妇女节来临之际，3月3日，欧堡利亚大酒店在欧堡厅举办了以“强化内功修炼、助力五星复评”为主题的第七届服务知识竞赛活动。欧堡利亚大酒店全体员工共200人参加了此次主题活动。

▲服务知识竞赛现场

欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋向全体女同胞送上节日的祝福，祝愿女同胞们身体健康，美丽永远！在疫情过后，春暖花开，酒店业全面复苏，大酒店也将来迎来五星复评，邓总对本次竞赛活动高度重视，并提出以下要求：一是要精心策划，积极准备，要将五星级酒店服务规范、专业技能、安全知识、服务礼仪等知识融入到竞赛题目中，寓教于乐；二是要注重平时的训练，通过不断的练习提升服务技能以及规章制度的理解，养成规范当习惯的良好行为；三是以此为契机，加强团队建设，通过举办丰富多彩的文化活动，增强员工向心力。

▲服务知识竞赛现场

一月份酒店对这次竞赛活动部署以后，得到了各部门经理的高度重视和积极响应，立即组织员工进行备战，许多员工利用自己的业余时间，加班加点，认真准备，酒店内部掀起了“努力学习星评规范知识，提高业务技能水平”的热潮。

▲员工积极答题

参赛员工精神饱满，信心十足，积极踊跃答题，现场气氛热烈，乐趣横生，充分展现了员工的专业技能知识，展示了欧堡酒店人的风采。

▲员工快乐抽奖

欧堡利亚大酒店一直致力创造比学赶帮超的企业文化氛围，通过举办多种多样，丰富多彩的文化活动，丰富员工业余生活，增添了员工生活乐趣，既创造了积极向上的工作氛围，在娱乐的同时也提升了员工专业技能，达到了良好的效果。