为进一步提高员工的优质服务意识和专业服务技能，为今年五星级评定性复核工作打下坚实的基础，营造“快乐工作、幸福生活”的良好氛围，在第112个国际妇女节来临之际，3月4日，欧堡利亚大酒店在欧堡厅举办了“比学赶帮同庆三八佳节、创优争先共建优秀企业”第六届服务知识竞赛活动。欧堡利亚大酒店全体员工共210人参加了此次主题活动。

▲服务知识竞赛现场

欧堡利亚酒店集团总经理兼大酒店董事长邓栋向全体女同胞送上节日的祝福，祝愿女同胞们身体健康，美丽永远！今年是大酒店五星复评年，邓总对本次竞赛活动高度重视，并提出以下要求：一是要精心策划，积极准备，要将五星级酒店服务规范、专业技能、各类安全知识、服务礼仪、规章制度等知识融入到竞赛题目中，寓教于乐；二是要注重平时的训练，通过不断的练习提升服务技能以及规章制度的理解，养成规范当习惯的良好行为；三是要加强企业文化建设，通过不断举办丰富多彩的文化活动，增强企业凝聚力，从而把欧堡利亚大酒店建成一个互帮互助、团结协作、积极向上的和谐家庭。

▲服务知识竞赛现场

此次竞赛活动，仅仅围绕提升服务品质，为五星复评打好基础，寓教于乐为主题。竞赛内容涵盖五星级服务规范、专业技能、各类安全知识、消防知识、文明礼仪服务、员工手册、全员营销政策、各项规章制度等方面，集知识性、教育性、实用性于一体，全体员工依次上台抽取题目答案，答对者抽奖的方式参加了竞赛。

▲员工积极答题

参赛员工精神饱满，信心十足，积极踊跃答题，现场气氛热烈，乐趣横生，充分展现了员工的专业技能知识，展示了欧堡酒店人的风采。

▲员工抽奖

此次知识竞赛活动的举办，为员工营造了良好的学习氛围，增添了员工更多的工作、生活乐趣，对于加强企业文化建设、创造积极向上的工作氛围，着力提升员工职业技能和爱岗敬业的责任意识起到了积极的作用。