▲大会现场
6月27日，欧堡利亚大酒店隆重召开五星级酒店评定性复核冲刺动员大会，欧堡利亚集团·酒店商业事业部总经理兼大酒店董事长邓栋作冲刺动员报告，酒店总经理王毅刚主持会议，酒店领班级以上人员参加了此次动员大会。
▲事业部总经理兼大酒店董事长邓栋作冲刺动员
会上，邓总对迎接五星复评工作以来管理团队及全体员工所付出的努力给予了充分的肯定,砥砺全体干部职工明确五星复核工作在冲刺时刻的使命感和责任感，继续拿出最饱满的工作激情，抓紧干好当前至关重要的五星复核工作，反复查找尚存的不足之处，全面落实整改到位，致力以零缺点、零失误的服务品质，坚决打赢五星复核攻坚战。
邓总对酒店更好地开展五星复核迎检工作提出了五点要求：一是思想上要高度重视，充分认识到五星复核迎检的意义。五星复核既是按照国家规定必须进行的硬性工作，尊重星级标准权威性的充分体现，也是酒店自身必须做到的基本要求，是我们提升酒店服务水准和运营质量的良好契机；二是加强星级规范学习，注重学以致用的实效。必须严格对照标准，抓紧时间纠正不规范的操作，确保星评员在明查过程中酒店各个环节“零失误”；三是整改上要狠抓落实，确保软、硬件不留死角而全达标。对仍存在着瑕疵的工作事项，立刻进行整改完善，确保硬件全达标；四是团队上要群策群力，每位员工都是五星复核的见证人。在接下来的工作中，希望大家继续齐心协力，再接再厉，扎实工作，最终将一流的团队风采、一流的服务水平、一流的酒店品质呈现给国家级星评员检阅；五是加强对设备设施的维护，星评工作没有终点只有起点。五星复核不仅是国家星评员对酒店的一次检阅，更是酒店自身品质提升的需求。星评工作没有终点只有起点，酒店要想可持续发展，必须以五星级标准规范，不断加强硬件设施、软件建设。
▲管理人员认真记录会议精神
王总在会上指出，我们一定要遵循邓总的指示和要求，认真贯彻会议精神，明确工作任务，强化工作责任，周密制定接待计划，力使酒店一次性通过五星复评工作。
我们坚信，在邓总的正确领导下，在管理团队和全体员工的共同努力下，只要我们心往一处想，劲往一处使，高标准严要求，认真做好各自岗位工作，心中有底气，就一定有信心、有能力,一次性顺利通过此次五星级饭店评定性复核工作。
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