7月30日下午，欧堡利亚大酒店召开改革、转型工作总结大会，集团酒店.商业事业部总经理兼大酒店董事长邓栋主持并作了总结报告，酒店总经理丁晓燕、总经理助理邱必华及全体管理人员一同出席。
邓总说: 酒店开展改革、转型工作以来，在集团戴春明董事长的正确领导下，在在座管理团队和全体员工的共同努力下，顶着企业改革和转型的双重压力，奋力拼搏，迎难而上，在当前经济形势下行的背景下，酒店取得很好的经济效益，利润较去年增幅达52%，这是一种革命性的突破，是对我们改革、转型的充分肯定，是对我们努力工作、全心付出的极大鼓舞，充分说明了管理出效益，管理出成绩。在此，我谨代表事业部向在座的各位表示衷心的感谢!
改革转型半年来，酒店发生了翻天覆地的变化。我们在“变福利型企业为创业型企业，变习惯当规范为规范当习惯”工作思路指引下，一边抓服务质量提升，一边抓内部管理提升。通过半年的改革、转型，同样的员工，同样的客客，同样的酒店，我们过去经营了4年，利润平均值仅有14%，而短暂的半年改革、转型，上半年平均利润率就实现了29%，增幅达71%，营收虽然下降了10%，但利润却上升了52%，去年1-6月营收虽然下降了1%，但利润却下降了7%，这充分说明了不管你的制度，不管你的管理多么的先进，只要能促进生产力的发展，提高企业的效益，适用于本企业的管理才是真正的好制度。
邓总在肯定成绩的同时，为酒店下一步的工作提出了三点希望：
一是继续推进制度建设。制度建设是一个单位规范化管理的极其重要的部分，上半年我们紧锣密鼓地将酒店的管理手册、员工手册制定好，为酒店下一步工作指明了方向，铺平了道路，希望大家能严格操作，全面学习、贯彻、执行酒店质量标准、服务流程，彻底改变习惯当规范，使全员自觉养成规范当习惯的良好行为，进一步提高服务质量和管理水平。
二是继续保持艰苦创业的作风。艰苦创业是一种美德，也是企业员工应有的基本素质。企业只有艰苦创业，稳健和长期发展，才能体现社会价值;只有企业强大了，才能改善员工物质和精神生活，才能给员工提供更成熟和完善的平台以及上升通道。一个企业不以赢利为目的，那它的管理者和员工都是无价值的。
三是继续降本增效。我们要清醒地认识到管理出效益，一定程度上来说，降本比创收更重要。上半年的经营实践充分论证了这个道理。企业经营受各种条件的影响，总会达到某一个瓶颈，而成本控制则大有可为，我们上半年的利润率虽然与以前有显著的提升，但我们的兄弟企业，宴会中心达到了37,8%，格林豪泰达到了54.5%，这充分说明我们仍有很大的空间可挖掘。我们要在确保酒店服务品质的同时进一步控制好各项支出，最大限度的使企业的效益最大化。
最后，邓总愿在座每一位同志携起手来众志成城，为完成和超额完成全年目标任务，为把欧堡利亚大酒店打造成苏北一流的五星级酒店而努力奋斗！ |
