大会现场

    4月17日下午，酒店召开3月份积分分享暨2015年度技能大赛、第一季度评优颁奖大会，酒店总经理滕士伟、副总经理于利超及各部门员工代表共200余人出席了大会。

 

    会上，首先由总经理滕士伟对3月份积分管理进行总结致词。滕总指出，酒店从今年二月初邀请华博商学院的杨修汉老师来店授课，培训学习积分管理，到现在积分的落地实施，仅仅过去了两个多月的时间，员工变化明显，一种正的能量、正的氛围，正在我们的周围弥漫开来。首先是员工的工作积极性在提高，变被动服务为主动服务，变领导分配事情为主动找事做，员工的服务意识、服务水平、精神面貌明显提升，每个员工身上都发生了大大小小的喜人的变化。其次是管理人员看问题的眼光变了，以前的管理是光盯住问题、发现问题、解决问题，是找碴，而现在学会了用一种赞美的眼光、肯定的眼光去对待员工，学会了欣赏、比较，弘扬正能量。滕总表示，希望在接下来的积分管理中，我们的管理人员要善于总结，不断完善积分项目，注重公平公正；我们的员工要把在工作中受到客人表扬、关注客人、关爱客人、主动工作等好的行为及时反馈给领班或打分人，要加强学习，提高业务技能，争取得更多的分，实现我们的阶段理想，成为酒店的先进和英雄。

 

    会议对3月份评选出的12名积分先进进行了颁奖，大家披上缎带，戴上大红花，从滕总、于总手里领取到了根据自己的意愿购买的奖品，喜悦、自豪之情溢于言表。各位积分先进分享了一个月的积分体会，朴实而真诚的语言带给大家很多思考。人力资源总监白英还带领大家进行了积分宣誓，号召大家从当下开始，全力以赴为荣誉而战！坚决克服短板，增强长板，发挥自己的主观能动性，争做酒店的英雄和明星。

 

    会议同时对2015年酒店技能大赛优胜选手、一季度优秀员工和优秀管理者进行了颁奖，为4月份生日员工颁发了生日礼物。会上，还安排了精彩的节目表演，前厅部员工幽默爆笑情景剧《甄嬛传》逗得大家开怀大家，5月份即将离店的武汉实习生们带来一曲令人催泪的合唱《再见》，则带给大家深深的感动，最后，在互动游戏“顶上功夫”的欢笑声中，会议圆满结束。

 

    快乐工作，快乐生活。愿我们都怀有一颗感恩的心，不断补给自身能量，共同努力，更好地工作，更好地为客人服务，实现自我价值，创造欧堡利亚更加辉煌灿烂的明天。