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酒店2014年度总结表彰大会现场
集团滨海事业部总经理邓栋为酒店年度先进班组颁奖
酒店总经理滕士伟为年度最佳员工、最佳管理者家属颁奖
酒店副总经理于利超为年度最佳管理者颁奖
房务总监李亮为年度最佳员工颁奖
人力资源总监白英、营销总监陆勇为全员营销先进个人颁奖
餐饮总监陈明亮、行政总厨倪欢群为全员营销先进个人颁奖
年度最佳员工代表发言
马年春意犹未尽，征程战鼓今又擂。2月12日下午15：00，酒店2014年度总结表彰大会在二楼欧堡利亚厅隆重举行。集团滨海事业部总经理邓栋、酒店总经理滕士伟、副总经理于利超、酒店全体员工及年度最佳员工、最佳管理者的家属近350人出席大会。
会议首先由滕士伟总经理作年度工作报告。滕总指出，回望刚刚过去的一年，对于整个中国的酒店来说是充满艰辛的一年，也是行业颠覆性变革的一年。一年来，在集团及滨海事业部领导的大力指导和支持下，在酒店全体员工的协同努力下，我们积极应对风云变幻的市场环境，超额完成预算目标，实现了企业的良性发展。2014年酒店营收预算完成率109 %，同比上年增长率118%，利润完成率144%，同比上年增长140%，能耗、食品成本、人力成本均得到下降和有效控制；一年来，通过细分目标市场客户，既留住了中高端客人，同时也粘连和培育了网络客人、散客和大众消费者喜欢欧堡利亚的消费习惯；通过导入君澜品牌和文化，形成了富有本酒店特色的服务亮点，如：欧堡之花、欧堡之爱：欧堡之礼、欧堡之梦，取得了很好的经济和社会效益；通过大力加强培训，讲公平公心、奖罚分明，充分彰显酒店的凝聚力和效率，树立了良好的企业形象。2015年酒店将以“开源节流、品质主导、保价增量”作为经营策略，体现“更多关注、更多关爱”服务理念，完善绩效模式，调整组织架构，实施部门为单位GOP核算，强化正激励，提升质检效果和执行力，为打造文化特色酒店和地区服务品质最佳口碑酒店而努力奋斗。
会上，对一年来涌现出来的全员营销先进个人、最佳员工、最佳管理者、先进班组及最佳员工、最佳管理者的家属进行了颁奖。最佳员工、最佳管理者及先进班组代表还分别上台发言，表达了对酒店工作的热爱，表示2015年将再鼓干劲，力争工作取得新的突破。
会议最后，集团滨海事业部总经理邓栋作重要讲话。他肯定了酒店2014年在内部管理、品牌维护、营销工作、企业文化建设和创新服务等方面取得的突出成绩，并感谢大家为2014年工作画上一个圆满的句号，交上一份满意的答卷。对于2015年工作，邓总重点强调了两点：一是发展问题。酒店不仅要发展，而且要持续发展，要分析形势，找到发展方向，提升服务品质，从源头抓起，促进酒店上下端正工作态度，严格遵守各项操作规程，按工作标准完成工作任务，努力树立对外形象；酒店要为员工提供平台、提供机会、提供岗位、提供培训，让员工更好的展示自己的才能，实现人生价值。二是管理问题。管理永无止境，管理出效益，同样管理出人才，一个企业管理水平从团队的精神面貌最能体现出来，这就要求我们团队是团结的、和睦的、和谐的；酒店要继续重视和强抓特色服务、节能降耗、培训学习、安全生产、菜肴创新、对外营销等项工作。邓总同时祝酒店在戴春明董事长的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，团结一致、顽强拚搏、戒骄戒躁、开拓进取，全面完成2015年各项目标任务，创造新的历史、新的辉煌。
会议历时一个半小时，会议程序紧凑，内容务实接地气，全体员工专注聆听，在热烈的掌声中会议圆满结束。
（总经办 陈慧）
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